Fiches métiers
Comprenez un métier avant de vous y former
73 fiches métiers issues du référentiel ROME (France Travail). Salaire local, tension de recrutement, débouchés réels et formations adaptées — données publiques officielles.
73 métiers — secteur Commerce et distribution · page 1 sur 2
D1507 · Commerce et distribution
Employé / Employée de rayon libre-service
Mise en rayon · Manutention · Rigueur
D1106 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse en épicerie
Accueil et conseil client · Connaissance des produits alimentaires · Gestion des stocks et approvisionnements
D1101 · Commerce et distribution
Boucher / Bouchère
Techniques de désossage, parage et découpe · Connaissance des viandes et anatomie animale · Respect des normes HACCP et chaîne du froid
D1410 · Commerce et distribution
Attaché commercial / Attachée commerciale
Techniques de vente et négociation · Gestion de la relation client (CRM) · Prospection commerciale B2B/B2C
D1102 · Commerce et distribution
Boulanger / Boulangère
Techniques de panification et pétrissage · Fermentation et gestion du levain · Façonnage et cuisson au four
D1407 · Commerce et distribution
Technico-commercial / Technico-commerciale
Double expertise technique et commerciale · Techniques de négociation et de vente · Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot)
D1505 · Commerce et distribution
Hôte / Hôtesse de caisse
Accueil client et sens du service · Rapidité et précision d'encaissement · Gestion du fond de caisse et comptage
D1401 · Commerce et distribution
Assistant commercial / Assistante commerciale
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) · Gestion d'un CRM (Salesforce, HubSpot, Sellsy) · Administration des ventes et suivi de commandes
D1403 · Commerce et distribution
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
Techniques de vente et de négociation · Prospection et développement de portefeuille · Écoute active et analyse des besoins clients
D1302 · Commerce et distribution
Responsable de boutique
Management et animation d'équipe de vente · Pilotage du chiffre d'affaires et KPIs · Merchandising et agencement de boutique
D1212 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
Techniques de vente et négociation commerciale · Connaissance des produits d'équipement du foyer · Conseil client et écoute active
D1502 · Commerce et distribution
Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires
Management d'équipe et planification des plannings · Gestion des stocks et approvisionnement en produits alimentaires · Merchandising et optimisation de l'espace de vente
D1202 · Commerce et distribution
Coiffeur / Coiffeuse
Maîtrise des techniques de coupe et coiffage · Expertise en colorimétrie et coloration · Sens esthétique et créativité
D1214 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
Techniques de vente et argumentation commerciale · Connaissance de la mode et des tendances · Merchandising visuel
M1101 · Commerce et distribution
Acheteur / Acheteuse
Négociation et gestion de la relation fournisseur · Sourcing et veille marché international · Analyse financière et Total Cost of Ownership
D1416 · Commerce et distribution
Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Prospection commerciale B2B · Négociation et closing · Gestion de portefeuille clients
D1409 · Commerce et distribution
Assistant / Assistante administration des ventes
Maîtrise des ERP (SAP, Sage, Microsoft Dynamics) · Gestion du cycle complet commande-livraison-facturation · Suivi de la relation client et gestion des litiges
D1509 · Commerce et distribution
Responsable de département en grande distribution
Management d'équipe (chefs de rayon, employés commerciaux) · Pilotage du chiffre d'affaires, des marges et de la démarque · Négociation fournisseurs et gestion de l'assortiment
D1402 · Commerce et distribution
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
Négociation de contrats à haute valeur ajoutée · Gestion stratégique de portefeuille clients · Maîtrise des outils CRM et pilotage commercial
D1504 · Commerce et distribution
Directeur / Directrice de magasin de grande distribution
Management et animation des équipes en magasin · Pilotage du compte d'exploitation et des marges · Gestion des stocks et approvisionnements
D1105 · Commerce et distribution
Poissonnier / Poissonnière
Connaissance des espèces de poissons, coquillages et crustacés · Techniques de filetage, écaillage et éviscération · Maîtrise des normes d'hygiène alimentaire HACCP
D1501 · Commerce et distribution
Animateur / Animatrice des ventes
Techniques de vente et de promotion en point de vente · Animation et formation de la force de vente · Maîtrise du merchandising et de la PLV
D1420 · Commerce et distribution
Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale
Expertise technique produits/solutions · Négociation commerciale B2B · Gestion de portefeuille clients grands comptes
J1405 · Commerce et distribution
Opticien / Opticienne
Examen de vue et réfraction · Montage et ajustage de lunettes · Adaptation de lentilles de contact
M1102 · Commerce et distribution
Responsable des achats
Mettre en oeuvre des actions de communication · Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques · Contrôler la qualité des produits reçus
D1508 · Commerce et distribution
Responsable de caisses
Former et développer les compétences des membres de l'équipe · Organiser le travail d'une équipe · Prévenir et résoudre les conflits
D1510 · Commerce et distribution
Chef / Cheffe de secteur magasin
Coordonner les activités du personnel · Coordonner les activités entre différents services · Etablir des critères de performance pour les équipes de vente
D1113 · Commerce et distribution
Commercial itinérant / Commerciale itinérante en entreprise de commerce de gros
Transmettre une technique, un savoir-faire · Organiser et participer à différents évènements · Mettre à jour les informations client dans le système informatique
D1503 · Commerce et distribution
Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires
Animer, coordonner une équipe · Former et développer les compétences des membres de l'équipe · Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
D1103 · Commerce et distribution
Charcutier-traiteur / Charcutière-traiteuse
Transmettre une technique, un savoir-faire · Planifier les opérations de production selon les commandes · Découper, désosser, parer de la viande
D1424 · Commerce et distribution
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
Animer un réseau de vente · Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits...) afin d'optimiser les ventes, en mobilisant ses connaissances et son expérience · Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
M1701 · Commerce et distribution
Responsable de l'administration des ventes
Animer, coordonner une équipe · Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes · Superviser et évaluer les performances de l'équipe
D1415 · Commerce et distribution
Chargé / Chargée de relation client
Participer à des réunions d'équipe régulières · Former les nouveaux employés sur les procédures de service client · Négocier avec les clients en cas de désaccords
D1209 · Commerce et distribution
Fleuriste
Transmettre une technique, un savoir-faire · Appliquer un traitement, un produit · Choisir des fleurs adaptées à la situation
D1219 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie
Identifier une maladie, un parasite ou une carence sur un végétal, un arbre · Effectuer l'entretien de végétaux · Surveiller la santé des plantes en vente
E1113 · Commerce et distribution
Responsable e-commerce
Animer un réseau, une communauté · Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement · Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce
D1213 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer
Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente · Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects · Renseigner les logiciels de gestion
D1431 · Commerce et distribution
Assistant / Assistante achat
Réaliser des opérations de sourcing · Assurer la formation continue des équipes d'achat · Intégrer des critères de durabilité dans les cahiers des charges
D1107 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse grossiste en produits frais
Former les nouveaux employés sur les spécificités des produits frais · Transmettre une technique, un savoir-faire · Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de travail
D1210 · Commerce et distribution
Vendeur / Vendeuse en animalerie
Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal · Entretenir l'espace de vie d'un animal · Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
D1417 · Commerce et distribution
Chef / Cheffe des ventes
Animer, coordonner une équipe · Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels · Optimiser la gestion du temps de l'équipe de vente
D1429 · Commerce et distribution
Assistant / Assistante import-export
Faciliter la communication entre parties prenantes · Former des équipes sur les pratiques logistiques · Former les équipes aux spécificités des marchés internationaux
D1433 · Commerce et distribution
Commercial / Commerciale export
Collaborer avec des équipes internationales · Assurer le suivi des commandes et des livraisons · Organiser des flux de marchandises à l'international
D1506 · Commerce et distribution
Merchandiser
Valoriser et partager les bonnes pratiques · Former des équipes de terrain · Concevoir l'identité visuelle de la marque
D1432 · Commerce et distribution
Assistant / Assistante service clients
Coordonner avec d'autres départements pour résoudre les problèmes clients · Etablir des protocoles de communication interne · Assurer la formation continue de l'équipe de service client
D1109 · Commerce et distribution
Chef boucher / Cheffe bouchère
Superviser une équipe de bouchers · Former les nouveaux employés aux techniques de boucherie · Découper, désosser, parer de la viande
D1108 · Commerce et distribution
Chef boulanger / Cheffe boulangère
Optimiser l'organisation du travail en atelier · Superviser une équipe de boulangers · Former les apprentis aux techniques de boulangerie
D1303 · Commerce et distribution
Responsable de station-service
Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant · Evaluer régulièrement le personnel · Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
M1823 · Commerce et distribution
Consultant / Consultante avant-vente
Communiquer efficacement les spécifications techniques · Développer des stratégies de vente innovantes · Respecter les normes de sécurité et de confidentialité des données
D1223 · Commerce et distribution
Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Utiliser des logiciels de gestion de stock · Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes · Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
Questions fréquentes
À propos des fiches métiers
D'où viennent les fiches métiers ?
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Les fiches Qualiform reposent sur le référentiel ROME de France Travail, enrichi avec les enquêtes salariales DARES, les données territoriales INSEE et les offres d'emploi actives. Chaque fiche affiche le code ROME, le salaire médian et la tension locale de recrutement.
Qu'est-ce que la tension de recrutement ?
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La tension mesure la difficulté qu'ont les employeurs à pourvoir un poste. Une tension forte ou très forte signale un métier où les recruteurs peinent à trouver des candidats — un contexte favorable pour une reconversion ou une recherche d'emploi. L'indicateur est calculé par France Travail à partir du ratio offres sur demandeurs par bassin d'emploi.
Comment passer d'un métier à une formation adaptée ?
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Chaque fiche métier renvoie vers les certifications RNCP alignées et les formations éligibles CPF correspondantes. Commencez par valider le salaire local et la tension, puis comparez les formations sur leur prix, leur durée, leur taux de réussite et leur score Qualiform avant tout contact.
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