Formation
CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la res...
Présentation
Ce que propose cette formation
Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration. Sous l'autorité d'un responsable : - il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère ; - il réalise des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant ; - il réalise des préparations en café-brasserie, hôtel et restaurant ; - il met en œuvre les techniques professionnelles spécifiques aux activités ; - il contribue à la commercialisation des prestations ; - il respecte les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur ; - il respecte les usages de l'établissement d'exercice. Sa pratique professionnelle est respectueuse de la diversité de la clientèle et prend en compte les enjeux de l'alimentation et du développement durables. Il exerce son activité au sein d'une équipe de taille variée dans le respect de l'inclusion des personnels, notamment en situation de handicap. Le contexte professionnel se caractérise par : - une évolution importante des conditions économiques, technologiques et scientifiques ; - une connaissance des techniques en lien avec les prestations nécessitant une veille technologique ; - une exigence du consommateur, mieux informé, curieux et à la recherche d'une relation personnalisée ; - une réglementation exigeante, notamment dans les domaines de l'hygiène, de la sécurité, de la santé, de l'ergonomie et du développement durable ; - une utilisation généralisée des technologies de l'information et de la communication dans les pratiques professionnelles, notamment dans les échanges avec la clientèle et les fournisseurs ; - un marché concurrentiel en constante évolution nécessitant une veille permanente ; - une sensibilisation aux démarches équitables ; - une pratique professionnelle qui exclut les attitudes et les pratiques discriminatoires ; - une prise en compte des spécificités de la clientèle (santé et régimes, choix de consommation, handicap).
À savoir
Pour décider en confiance
Ce que la fiche annonce immédiatement
CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant est publié chez Un organisme identifié. La page combine donc un intitulé précis, une modalité presentiel et un niveau de sortie Niveau 3.
- Organisme : Un organisme identifié
- Certification : non renseignée
- Prix publié: 8 805 €
- Modalité: presentiel
- Niveau de sortie: Niveau 3
- Niveau d'entrée: non renseigné
- CPF: oui
- Alternance: non signalée
- Durée: non renseignée
- Date annoncée: non publiée
L'intitulé sépare déjà « CAP Commercialisation et Services en Hôtel », « Café » et « Restaurant ». Ces segments suffisent à distinguer cette fiche de parcours très proches portant la même certification.
Description, objectifs et repères de contenu
Description publique: Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration. Sous l'autorité d'un responsable: - il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère; - il réalise des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant; - il réalise des préparations en café-brasserie, hôtel et restaurant; - il met en œuvre les techniques professionnelles spécifiques aux activités; - il contribue à la commercialisation des prestations; - il respecte les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur; - il respecte les usages de l'établissement d'exercice. Sa pratique professionnelle est respectueuse de la diversité de la clientèle et prend en compte les enjeux de l'alimentation et du développement durables. Il exerce son activité au sein d'une équipe de taille variée dans le respect de l'inclusion des personnels, notamment en situation de handicap. Le contexte professionnel se caractérise par: - une évolution importante des conditions économiques, technologiques et scientifiques; - une connaissance des techniques en lien avec les prestations nécessitant une veille technologique; - une exigence du consommateur, mieux informé, curieux et à la recherche d'une relation personnalisée; - une réglementation exigeante, notamment dans les domaines de l'hygiène, de la sécurité, de la santé, de l'ergonomie et du développement durable; - une utilisation généralisée des technologies de l'information et de la communication dans les pratiques professionnelles, notamment dans les échanges avec la clientèle et les fournisseurs; - un marché concurrentiel en constante évolution nécessitant une veille permanente; - une sensibilisation aux démarches équitables; - une pratique professionnelle qui exclut les attitudes et les pratiques discriminatoires; - une prise en compte des spécificités de la clientèle (santé et régimes, choix de consommation, handicap).
- Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration
- Sous l'autorité d'un responsable:
- il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère
- il réalise des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant
- il réalise des préparations en café-brasserie, hôtel et restaurant
- il met en œuvre les techniques professionnelles spécifiques aux activités
Repères tirés de la description: Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration; Sous l'autorité d'un responsable:; il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère; il réalise des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant; il réalise des préparations en café-brasserie, hôtel et restaurant; il met en œuvre les techniques professionnelles spécifiques aux activités.
Repères tirés des objectifs: Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration; Sous l'autorité d'un responsable:; il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère; il réalise des prestations de services en hôtel, café-brasserie, restaurant; il réalise des préparations en café-brasserie, hôtel et restaurant; il met en œuvre les techniques professionnelles spécifiques aux activités.
- Mot-clé visible: commercialisation
- Mot-clé visible: services
- Mot-clé visible: hôtel
- Mot-clé visible: café
- Mot-clé visible: restaurant
- Mot-clé visible: titulaire
- Mot-clé visible: certificat
- Mot-clé visible: aptitude
- Mot-clé visible: assure
- Mot-clé visible: prestations
- Mot-clé visible: service
- Mot-clé visible: types
- Mot-clé visible: établissements
- Mot-clé visible: secteur
- Mot-clé visible: hôtellerie
- Mot-clé visible: brasseries
Angle spécifique de cette fiche
Le second segment d'intitulé, « Restaurant », est le vrai marqueur distinctif de cette fiche à l'intérieur du la certification rattachée.
C'est ce libellé précis — « Restaurant » — qui doit guider la comparaison avec d'autres pages voisines rattachées à la même certification.
Le tarif affiché à 8 805 € doit être interprété à la lumière du libellé exact « Restaurant » et non comme le prix d'un parcours générique.
La lecture croisée de l'intitulé, de l'organisme et de la certification donne déjà un cadrage plus fiable que le seul titre: CAP Commercialisation et Services en Hôtel, Café, Restaurant et Un organisme identifié.
Le trio prix, durée et modalité structure déjà la fiche: 8 805 €, durée non renseignée et un format presentiel.
La matière la plus utile reste encore Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle « Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant » assure des prestations de service dans tous types d'établissements du secteur de l'hôtellerie, des café-brasseries et de la restauration, Sous l'autorité d'un responsable: et il contribue à l'accueil et au bien-être d'une clientèle française et étrangère. Cette base suffit déjà à distinguer la formation de ses voisines proches.
Quand ils existent, les repères de performance apportent un cadrage utile: 0 avis publiés et score Qualiform 3.
Les champs structurés exploitables ajoutent déjà niveau de sortie Niveau 3. Même sur une fiche sobre, ce bloc aide à cadrer le niveau visé et le rythme réel du parcours.
Quand la matière éditoriale est plus courte, la singularité vient surtout de CAP Commercialisation et Services en Hôtel, Café et Restaurant. C'est ce faisceau qu'il faut retenir pour distinguer cette formation d'un simple intitulé de catalogue.
Même avec peu de texte libre, la fiche conserve une utilité opérationnelle dès lors qu'on lit ensemble l'intitulé exact, l'opérateur, la certification et les points déjà documentés dans la base.
Quand certains champs sont absents, la fiche le dit simplement: pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. C'est précisément ce qui oblige à rester factuel.
- Segment d'intitulé: CAP Commercialisation et Services en Hôtel
- Segment d'intitulé: Café
- Segment d'intitulé: Restaurant
Vérifications avant inscription
- Pré requis : non publiés
- Débouchés : non publiés
- Programme détaillé : absent
- Prochaine date : non publiée
- Taux de réussite : non renseigné
- Taux d'emploi à 6 mois : non renseigné
- Taux de satisfaction : non renseigné
- Nombre d'avis : 0
Les éléments à confirmer restent pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. Cette page est utile justement parce qu'elle montre ces manques sans les remplir par des promesses ou des débouchés inventés.
Tarif & infos pratiques
Les chiffres de la fiche
- Prix
- 8 805 €
- CPF
- Éligible
- Alternance
- Non
- Durée
- 1505 h
- Modalité
- Présentiel
- Niveau de sortie
- Niveau 3
Données issues de la fiche publiée. Vérifiez le prix et la session sur le site de l'organisme avant de vous engager. CPF, OPCO et France Travail peuvent couvrir tout ou partie du financement selon votre situation. Comprendre les financements →
Questions fréquentes
Réponses construites à partir de la fiche
Quelle est la durée de cette formation ?
+
La durée indiquée sur la fiche est 1505 h.
Quel est le prix de cette formation ?
+
Le prix affiché est 8 805 €.
Cette formation est-elle éligible au CPF ?
+
Oui, la fiche indique une éligibilité CPF.
Quelle est la modalité de cette formation ?
+
La modalité renseignée est Présentiel.
Les réponses sont construites uniquement à partir des champs réellement présents dans cette fiche.
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