CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE · Qualiopi

CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT - MODULE PROFESSIONNEL

Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle.

6 300€·980 h·Présentiel·CPF éligible·38424

Présentation

Ce que propose cette formation

Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle. Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client. Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé. Il prend en compte les attentes du client afin de le conseiller au mieux et d'apporter un service de qualité. Il prend les commandes et les transmet. Il assure le service et le débarrassage. Il doit toujours être en vigilance afin que le client ne manque de rien. Sa tenue et son attitude renvoient l'image de l'entreprise. En hôtellerie, il peut assurer les rooms services, préparer les petits déjeuners, les buffets ou réchauffer les plats de type brasserie. Il se doit également d'assurer la bonne tenue des chambres.

Certification visée

CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Référencée sous le code 38424 . La certification est enregistrée à France Compétences. Vérifiez le statut d'enregistrement et les blocs de compétences avant de vous engager.

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Organisme

CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE

Organisme certifié Qualiopi — référentiel national qualité prérequis pour mobiliser les financements publics (CPF, OPCO, France Travail).

À savoir

Pour décider en confiance

Repères visibles avant lecture détaillée

CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT - MODULE PROFESSIONNEL est publié chez CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE et rattaché à CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (38424). La page combine donc un intitulé précis, une modalité presentiel et un niveau de sortie Niveau 3.

  • Organisme : CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE
  • Certification : CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (38424)
  • Prix publié: 6 300 €
  • Modalité: presentiel
  • Niveau de sortie: Niveau 3
  • Niveau d'entrée: non renseigné
  • CPF: oui
  • Alternance: non signalée
  • Durée: non renseignée
  • Date annoncée: non publiée

L'intitulé sépare déjà « CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT » et « MODULE PROFESSIONNEL ». Ces segments suffisent à distinguer cette fiche de parcours très proches portant la même certification.

Texte publié et matière exploitable

Description publique: Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle. Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client. Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé. Il prend en compte les attentes du client afin de le conseiller au mieux et d'apporter un service de qualité. Il prend les commandes et les transmet. Il assure le service et le débarrassage. Il doit toujours être en vigilance afin que le client ne manque de rien. Sa tenue et son attitude renvoient l'image de l'entreprise. En hôtellerie, il peut assurer les rooms services, préparer les petits déjeuners, les buffets ou réchauffer les plats de type brasserie. Il se doit également d'assurer la bonne tenue des chambres.

  • Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle
  • Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client
  • Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé
  • Il prend en compte les attentes du client afin de le conseiller au mieux et d'apporter un service de qualité
  • Il prend les commandes et les transmet
  • Il assure le service et le débarrassage

Repères tirés de la description: Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle; Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client; Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé; Il prend en compte les attentes du client afin de le conseiller au mieux et d'apporter un service de qualité; Il prend les commandes et les transmet; Il assure le service et le débarrassage.

Repères tirés des objectifs: Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle; Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client; Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé; Il prend en compte les attentes du client afin de le conseiller au mieux et d'apporter un service de qualité; Il prend les commandes et les transmet; Il assure le service et le débarrassage.

  • Mot-clé visible: commercialisation
  • Mot-clé visible: services
  • Mot-clé visible: hotel
  • Mot-clé visible: cafe
  • Mot-clé visible: restaurant
  • Mot-clé visible: module
  • Mot-clé visible: titulaire
  • Mot-clé visible: hôtel
  • Mot-clé visible: café
  • Mot-clé visible: contribue
  • Mot-clé visible: bien
  • Mot-clé visible: être
  • Mot-clé visible: clientèle
  • Mot-clé visible: objectif
  • Mot-clé visible: satisfaire
  • Mot-clé visible: fidéliser

Ce qui différencie cette entrée

Le second segment d'intitulé, « MODULE PROFESSIONNEL », est le vrai marqueur distinctif de cette fiche à l'intérieur du CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (38424).

C'est ce libellé précis — « MODULE PROFESSIONNEL » — qui doit guider la comparaison avec d'autres pages voisines rattachées à la même certification.

Le tarif affiché à 6 300 € doit être interprété à la lumière du libellé exact « MODULE PROFESSIONNEL » et non comme le prix d'un parcours générique.

Cette fiche se distingue d'abord par l'alignement entre le nom du parcours, l'organisme et la certification: CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT, MODULE PROFESSIONNEL, CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE et CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (38424).

Quand on relie le prix publié à la durée affichée, on obtient un repère concret de densité: 6 300 € et durée non renseignée, en presentiel.

Le texte publié s'appuie surtout sur Le titulaire du CAP commercialisation et Services en Hôtel – Café – Restaurant contribue au bien-être de la clientèle dans l'objectif de satisfaire et de fidéliser la clientèle, Sous l'autorité de son responsable, il prépare la prestation de service avant d'accueillir le client et Il participe à sa prise en charge du premier contact à la prise de congé. C'est ce noyau qui différencie vraiment la fiche d'une simple ligne de catalogue.

Quand ils existent, les repères de performance apportent un cadrage utile: 0 avis publiés et score Qualiform 3.

La fiche reste aussi lisible grâce à quelques repères structurés: niveau de sortie Niveau 3. Ce sont souvent ces éléments qui permettent de comparer des parcours proches sans extrapoler.

La page reste différenciante parce qu'elle articule CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT et MODULE PROFESSIONNEL. Même peu nombreux, ces signaux valent mieux qu'un remplissage narratif artificiel.

Cette page fonctionne comme une lecture factuelle: elle rapproche le titre, l'organisme, la certification et les rares champs détaillés disponibles, sans inventer de promesse supplémentaire.

Les manques éventuels restent pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. Ils doivent être lus comme des zones à vérifier, pas comme des éléments à compléter artificiellement.

  • Segment d'intitulé: CAP COMMERCIALISATION ET SERVICES EN HOTEL, CAFE, RESTAURANT
  • Segment d'intitulé: MODULE PROFESSIONNEL

Points encore à confirmer

  • Pré requis : non publiés
  • Débouchés : non publiés
  • Programme détaillé : absent
  • Prochaine date : non publiée
  • Taux de réussite : non renseigné
  • Taux d'emploi à 6 mois : non renseigné
  • Taux de satisfaction : non renseigné
  • Nombre d'avis : 0

Les éléments à confirmer restent pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. Cette page est utile justement parce qu'elle montre ces manques sans les remplir par des promesses ou des débouchés inventés.

Tarif & infos pratiques

Les chiffres de la fiche

Prix
6 300 €
CPF
Éligible
Alternance
Non
Durée
980 h
Modalité
Présentiel
Niveau de sortie
Niveau 3

Données issues de la fiche publiée. Vérifiez le prix et la session sur le site de l'organisme avant de vous engager. CPF, OPCO et France Travail peuvent couvrir tout ou partie du financement selon votre situation. Comprendre les financements →

Questions fréquentes

Réponses construites à partir de la fiche

Quelle est la durée de cette formation ?

+

La durée indiquée sur la fiche est 980 h.

Quel est le prix de cette formation ?

+

Le prix affiché est 6 300 €.

Cette formation est-elle éligible au CPF ?

+

Oui, la fiche indique une éligibilité CPF.

Quelle est la modalité de cette formation ?

+

La modalité renseignée est Présentiel.

Quelle certification est visée ?

+

La fiche vise la certification CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant (38424).

Quel organisme propose cette formation ?

+

L'organisme affiché est CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE, avec la mention Qualiopi.

Les réponses sont construites uniquement à partir des champs réellement présents dans cette fiche.

Données croisées depuis EDOF, France Compétences, France Travail, DARES et INSEE. Plateforme indépendante. Aucune commission perçue sur les inscriptions. Méthodologie complète →