Métier local · 44 · H1101
Ingénieur / Ingénieure support technique à Nantes
L'Ingénieur(e) Support Technique est un(e) expert(e) dédié(e), prêt(e) à résoudre rapidement tous les problèmes techniques rencontrés par les clients pour garantir une satisfaction optimale.
40 800€
médian local
Salaires
Ce que les pros gagnent à Nantes
Données salaire brutes annuelles publiées pour ingénieur / ingénieure support technique à Nantes.
- Junior
- 28 050€
- Médian
- 40 800€
- Senior
- 41 820€
Repère national : 40 000€ médian.
Compétences clés
Ce qui est attendu sur le métier
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
Autres villes couvertes
Comparer ailleurs en France
Métiers voisins
Du même domaine — informatique et télécommunication
-
Développeur / Développeuse web
M1855 -
Conseiller / Conseillère support technique informatique
I1404 -
Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
M1806 -
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
M1810 -
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
I1401
Questions fréquentes
À propos de ce métier à Nantes
- Quel est le salaire d'un ingénieur / ingénieure support technique à Nantes ?
- Le salaire médian publié pour ce métier à Nantes est de 40 800 € bruts par an.
- Quelles compétences pour ingénieur / ingénieure support technique ?
- Les compétences clés référencées sont Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations, Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique, Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, Assurer la formation technique des utilisateurs et Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client.