GRETA 58 · Qualiopi

Assurer les activités d'accueil d'une structure - Bloc 1 du Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (H/F)

- Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes

1 200€·120 h·Présentiel·CPF éligible·41239

Présentation

Ce que propose cette formation

- Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes

Certification visée

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

Référencée sous le code 41239 . La certification est enregistrée à France Compétences. Vérifiez le statut d'enregistrement et les blocs de compétences avant de vous engager.

Voir la fiche certification →

Organisme

GRETA 58

Organisme certifié Qualiopi — référentiel national qualité prérequis pour mobiliser les financements publics (CPF, OPCO, France Travail).

Débouchés

Vers quels métiers

  • Agent ou chargé d'accueil en entreprise, mairie ou administration

  • Hôtesse ou hôte d'accueil en structure commerciale ou événementielle

  • Secrétaire administratif en PME ou collectivité territoriale

  • Employé administratif polyvalent en association ou organisme public

  • Standardiste ou réceptionniste en cabinet ou clinique

À savoir

Pour décider en confiance

Le Bloc 1 du Titre Professionnel Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative, proposé par le GRETA 58 à Nevers (Nièvre), certifie les compétences nécessaires pour assurer les activités d'accueil d'une structure. Ce bloc correspond au CCP1 du titre RNCP 41239 (niveau 4, valable jusqu'en 2030) et peut être capitalisé vers l'obtention du titre complet.

Le programme couvre l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et usagers, l'orientation et l'accompagnement des publics, la gestion du courrier entrant et sortant (physique et numérique), le traitement des e-mails, l'archivage et le classement des informations. Les apprenants développent également la maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, l'organisation du travail avec priorisation des tâches et le respect des procédures internes.

Cette formation s'adresse aux personnes de niveau CAP/BEP ou équivalent : demandeurs d'emploi, salariés en reconversion ou étudiants. Elle prépare à travailler dans un environnement multitâche avec contacts fréquents, dans des structures privées, publiques, associatives ou commerciales. Le bloc obtenu peut être complété par les autres blocs pour décrocher le titre professionnel complet.

Tarif & infos pratiques

Les chiffres de la fiche

Prix
1 200 €
CPF
Éligible
Alternance
Non
Durée
120 h
Modalité
Présentiel
Niveau de sortie
Niveau 4

Données issues de la fiche publiée. Vérifiez le prix et la session sur le site de l'organisme avant de vous engager. CPF, OPCO et France Travail peuvent couvrir tout ou partie du financement selon votre situation. Comprendre les financements →

Questions fréquentes

Réponses construites à partir de la fiche

Quelle est la durée de cette formation ?

+

La durée indiquée sur la fiche est 120 h.

Quel est le prix de cette formation ?

+

Le prix affiché est 1 200 €.

Cette formation est-elle éligible au CPF ?

+

Oui, la fiche indique une éligibilité CPF.

Quelle est la modalité de cette formation ?

+

La modalité renseignée est Présentiel.

Quelle certification est visée ?

+

La fiche vise la certification TP Chargé d'accueil et de gestion administrative (41239).

Quels débouchés sont mentionnés ?

+

La fiche mentionne 5 débouchés, notamment Agent ou chargé d'accueil en entreprise, mairie ou administration, Hôtesse ou hôte d'accueil en structure commerciale ou événementielle et Secrétaire administratif en PME ou collectivité territoriale.

Quel organisme propose cette formation ?

+

L'organisme affiché est GRETA 58, avec la mention Qualiopi.

Les réponses sont construites uniquement à partir des champs réellement présents dans cette fiche.

Données croisées depuis EDOF, France Compétences, France Travail, DARES et INSEE. Plateforme indépendante. Aucune commission perçue sur les inscriptions. Méthodologie complète →