Fiche métier · D1422 · Activités juridiques et comptables
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis. Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Ce qu'il faut savoir faire
Compétences clés
Lire le détail des compétencesConseiller, accompagner une personne Mettre à jour un dossier, une base de données Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées Assurer la relati...
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Conseiller, accompagner une personne Mettre à jour un dossier, une base de données Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées Assurer la relati...
- Conseiller, accompagner une personne
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Gérer des réclamations et litiges
Compétence repérée: Conseiller, accompagner une personne. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Mettre à jour un dossier, une base de données. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Compétence repérée: Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Définir des modalités de paiement adaptées. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Compétence repérée: Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement. Elle ajoute un niveau de précision utile pour lire l'autonomie réellement attendue sur le poste.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Surveiller les procédures de recouvrement. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Chargé / Chargée de recouvrement de créances mobilise aussi Appliquer la législation et la réglementation en vigueur. Cette formulation élargit la lecture de la fiche au-delà de l'intitulé seul.
Parmi les attendus visibles figure Gérer des réclamations et litiges. Ce repère complète la description du métier par une capacité déjà explicitement citée.
Les compétences citées couvrent Conseiller, accompagner une personne; Mettre à jour un dossier, une base de données; Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées; Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement; Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion; Définir des modalités de paiement adaptées; Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement; Surveiller les procédures de recouvrement; Appliquer la législation et la réglementation en vigueur; Gérer des réclamations et litiges.
- Terme saillant: chargé
- Terme saillant: chargée
- Terme saillant: recouvrement
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- Terme saillant: rôle
- Terme saillant: crucial
- Terme saillant: gestion
- Terme saillant: financière
- Terme saillant: veillant
- Terme saillant: soient
- Terme saillant: payées
- Terme saillant: délais
- Terme saillant: impartis
- Terme saillant: gère
- Terme saillant: suit
- Terme saillant: dossiers
- Terme saillant: clients
Rémunération brute annuelle
Salaires chargé / chargée de recouvrement de créances
Source : DARES 2025 — brut annuel France entière.
Contexte d'exercice
Marché et environnement
Comparaison territoriale
Salaires par ville
Questions fréquentes
Réponses sans détour
Quel est le salaire d'un chargé / chargée de recouvrement de créances en France en 2026 ?
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Selon les données disponibles sur Qualiform, le salaire brut annuel d'un chargé / chargée de recouvrement de créances se situe autour de 23 670 € en début de carrière, 25 480 € en salaire médian et 29 500 € pour un profil senior. Source : DARES 2025.
Le métier de chargé / chargée de recouvrement de créances recrute-t-il en 2026 ?
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Oui. 284 offres actives sont recensées en France pour ce métier.
Quelles compétences faut-il pour devenir chargé / chargée de recouvrement de créances ?
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Les compétences les plus visibles sur cette fiche sont Conseiller, accompagner une personne, Mettre à jour un dossier, une base de données, Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement et Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion. Conseiller, accompagner une personne Mettre à jour un dossier, une base de données Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs),...