Fiche métier · M1416 · Gestion administrative et ressources humaines
Animateur / Animatrice qualité services
L' Animateur qualité services veille à l'excellence et à l'amélioration continue des services offerts. Développe et met en ½uvre des procédures de contrôle qualité Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de service Analyse les retours clients pour identifier les points d'amélioration des services Collabore avec les équipes pour garantir la conformité aux normes de qualité Réalise des audits internes réguliers pour assurer le maintien des standards de qualité Propose des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client
Ce qu'il faut savoir faire
Compétences clés
Rémunération brute annuelle
Salaires animateur / animatrice qualité services
Source : DARES 2025 — brut annuel France entière.
Trajectoire de carrière
Évolutions de carrière
- animateur
- animatrice
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- offerts
- développe
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- procédures
Contexte d'exercice
Marché et environnement
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Animateur / Animatrice qualité services est rattaché au code M1416 dans le domaine Gestion administrative et ressources humaines.
Animateur / Animatrice qualité services est rattaché au code M1416 dans le domaine Gestion administrative et ressources humaines.
Description publiée: L' Animateur qualité services veille à l'excellence et à l'amélioration continue des services offerts. Développe et met en ½uvre des procédures de contrôle qualité Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de service Analyse les retours clients pour identifier les points d'amélioration des services Collabore avec les équipes pour garantir la conformité aux normes de qualité Réalise des audits internes réguliers pour assurer le maintien des standards de qualité Propose des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client
- Code métier : M1416
- Domaine : Gestion administrative et ressources humaines
- Offres visibles : 32
- Salaire junior : 24 900 €
- Salaire médian : 28 250 €
- Salaire confirmé : 30 519 €
- Tension de recrutement : non renseignée
- Repère descriptif: L' Animateur qualité services veille à l'excellence et à l'amélioration continue des services offerts
- Repère descriptif: Développe et met en ½uvre des procédures de contrôle qualité Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de service Analyse les retours clients pour identifier les points d'amélioration des services Collabore avec les équipes pour garantir la conformité aux normes de qualité
- Repère descriptif: Réalise des audits internes réguliers pour assurer le maintien des standards de qualité Propose des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client
Comparaison territoriale
Salaires par ville
Questions fréquentes
Réponses sans détour
Quel est le salaire d'un animateur / animatrice qualité services en France en 2026 ?
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Selon les données disponibles sur Qualiform, le salaire brut annuel d'un animateur / animatrice qualité services se situe autour de 24 900 € en début de carrière, 28 250 € en salaire médian et 30 519 € pour un profil senior. Source : DARES 2025.
Le métier de animateur / animatrice qualité services recrute-t-il en 2026 ?
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Oui. 32 offres actives sont recensées en France pour ce métier.
Quelles compétences faut-il pour devenir animateur / animatrice qualité services ?
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Les compétences les plus visibles sur cette fiche sont Accompagner le changement auprès des collaborateurs, Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements, Réaliser un audit, Former le personnel aux normes de service et de qualité et Proposer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes techniques.
Comment évoluer dans le métier de animateur / animatrice qualité services ?
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