RNCP36734BC01 - Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical

Intitulé, organisme et repères d'accès

RNCP36734BC01 - Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical est publié chez PALAFIS et rattaché à Secrétaire médical (36734). La page combine donc un intitulé précis, une modalité presentiel et un niveau de sortie Niveau 4.

• Organisme : PALAFIS
• Certification : Secrétaire médical (36734)

• Prix publié: 1 200 €
• Modalité: presentiel
• Niveau de sortie: Niveau 4
• Niveau d'entrée: non renseigné
• CPF: oui
• Alternance: non signalée
• Durée: non renseignée
• Date annoncée: non publiée

L'intitulé sépare déjà « RNCP36734BC01 » et « Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical ». Ces segments suffisent à distinguer cette fiche de parcours très proches portant la même certification.

Description, objectifs et repères de contenu

Description publique: Valider le Bloc 1 du Titre TNCP36734 Secrétaire Médical de Vidal Formation: "Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical". L'objectif est d'acquérir les compétences suivantes: Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap, etc.) et en respectant les procédures d'identitovigilance en conformité avec la CNIL à l'aide d'outils numériques afin de répondre aux enjeux d'un établissement de santé et/ou cabinet médical. Utiliser les techniques de communication adaptées à la situation rencontrée en favorisant une communication constructive et rassurante afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients Orienter les patients vers les services adéquats en identifiant la nature des professionnels de santé intervenant dans le système de santé afin de fluidifier les parcours de soins Évaluer les situations d'urgence en tenant compte des difficultés des patients (sociales, addictions, liées au handicap, etc.) dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions. Gérer les situations conflictuelles et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer les patients et éviter les conflits.

• Valider le Bloc 1 du Titre TNCP36734 Secrétaire Médical de Vidal Formation: "Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical"
• L'objectif est d'acquérir les compétences suivantes: Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap, etc
• ) et en respectant les procédures d'identitovigilance en conformité avec la CNIL à l'aide d'outils numériques afin de répondre aux enjeux d'un établissement de santé et/ou cabinet médical
• Utiliser les techniques de communication adaptées à la situation rencontrée en favorisant une communication constructive et rassurante afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients Orienter les patients vers les services adéquats en identifiant la nature des professionnels de santé intervenant dans le système de santé afin de fluidifier les parcours de soins Évaluer les situations d'urgence en tenant compte des difficultés des patients (sociales, addictions, liées au handicap, etc
• ) dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions
• Gérer les situations conflictuelles et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer les patients et éviter les conflits

Repères tirés de la description: Valider le Bloc 1 du Titre TNCP36734 Secrétaire Médical de Vidal Formation: "Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical"; L'objectif est d'acquérir les compétences suivantes: Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap, etc; ) et en respectant les procédures d'identitovigilance en conformité avec la CNIL à l'aide d'outils numériques afin de répondre aux enjeux d'un établissement de santé et/ou cabinet médical; Utiliser les techniques de communication adaptées à la situation rencontrée en favorisant une communication constructive et rassurante afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients Orienter les patients vers les services adéquats en identifiant la nature des professionnels de santé intervenant dans le système de santé afin de fluidifier les parcours de soins Évaluer les situations d'urgence en tenant compte des difficultés des patients (sociales, addictions, liées au handicap, etc; ) dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions; Gérer les situations conflictuelles et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer les patients et éviter les conflits.

Repères tirés des objectifs: Valider le Bloc 1 du Titre TNCP36734 Secrétaire Médical de Vidal Formation: "Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical"; L'objectif est d'acquérir les compétences suivantes: Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap, etc; ) et en respectant les procédures d'identitovigilance en conformité avec la CNIL à l'aide d'outils numériques afin de répondre aux enjeux d'un établissement de santé et/ou cabinet médical; Utiliser les techniques de communication adaptées à la situation rencontrée en favorisant une communication constructive et rassurante afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients Orienter les patients vers les services adéquats en identifiant la nature des professionnels de santé intervenant dans le système de santé afin de fluidifier les parcours de soins Évaluer les situations d'urgence en tenant compte des difficultés des patients (sociales, addictions, liées au handicap, etc; ) dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions; Gérer les situations conflictuelles et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer les patients et éviter les conflits.

• Mot-clé visible: rncp36734bc01
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• Mot-clé visible: tncp36734
• Mot-clé visible: secrétaire
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• Mot-clé visible: objectif

Angle spécifique de cette fiche

Le second segment d'intitulé, « Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical », est le vrai marqueur distinctif de cette fiche à l'intérieur du Secrétaire médical (36734).

C'est ce libellé précis — « Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical » — qui doit guider la comparaison avec d'autres pages voisines rattachées à la même certification.

Le tarif affiché à 1 200 € doit être interprété à la lumière du libellé exact « Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical » et non comme le prix d'un parcours générique.

La lecture croisée de l'intitulé, de l'organisme et de la certification donne déjà un cadrage plus fiable que le seul titre: RNCP36734BC01, Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical, PALAFIS et Secrétaire médical (36734).

Quand on relie le prix publié à la durée affichée, on obtient un repère concret de densité: 1 200 € et durée non renseignée, en presentiel.

Ce qui singularise le contenu visible tient surtout à Valider le Bloc 1 du Titre TNCP36734 Secrétaire Médical de Vidal Formation: "Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical", L'objectif est d'acquérir les compétences suivantes: Accueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap, etc et ) et en respectant les procédures d'identitovigilance en conformité avec la CNIL à l'aide d'outils numériques afin de répondre aux enjeux d'un établissement de santé et/ou cabinet médical. La page vaut d'abord comme lecture de ce noyau documentaire.

Les signaux qualité disponibles restent ponctuels, mais ils renseignent déjà la fiche via 0 avis publiés et score Qualiform 3.

Les champs structurés exploitables ajoutent déjà niveau de sortie Niveau 4. Même sur une fiche sobre, ce bloc aide à cadrer le niveau visé et le rythme réel du parcours.

La page reste différenciante parce qu'elle articule RNCP36734BC01 et Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical. Même peu nombreux, ces signaux valent mieux qu'un remplissage narratif artificiel.

Même avec peu de texte libre, la fiche conserve une utilité opérationnelle dès lors qu'on lit ensemble l'intitulé exact, l'opérateur, la certification et les points déjà documentés dans la base.

Quand certains champs sont absents, la fiche le dit simplement: pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. C'est précisément ce qui oblige à rester factuel.

• Segment d'intitulé: RNCP36734BC01
• Segment d'intitulé: Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical

Points encore à confirmer

• Pré requis : non publiés
• Débouchés : non publiés
• Programme détaillé : absent
• Prochaine date : non publiée
• Taux de réussite : non renseigné
• Taux d'emploi à 6 mois : non renseigné
• Taux de satisfaction : non renseigné
• Nombre d'avis : 0

Les éléments à confirmer restent pré requis non publiés, débouchés non publiés, programme détaillé absent et prochaine date absente. Cette page est utile justement parce qu'elle montre ces manques sans les remplir par des promesses ou des débouchés inventés.